ANS suspende a venda de 44 planos de saúde
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- 09 nov., 2017
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A venda dos planos pode ser reativada assim que as operadoras resolverem problemas no atendimento prestado aos beneficiários.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a suspensão da venda de 44 planos de saúde de 17 operadoras a partir do dia 9 de março.
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Os usuários desses planos continuarão a ter assistência regular, mas as operadoras ficam impedidas de vender para outros interessados até que comprovem a melhoria no atendimento.
Karla Coelho, diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, diz que a medida busca garantir a qualidade dos serviços prestados. "É desta maneira que a agência atua na proteção do beneficiário de planos de saúde".
Entre outubro e dezembro de 2017, a ANS recebeu 15.487 reclamações em seus canais de atendimento. No período, 91,6% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS.
Limite no valor de coparticipação valerá para novos contratos e renovações
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